在去年年底,接到一个曹姓客户的来电,说需要一台8方的真空吸污车,并声称是我的另一个客户介绍的。我们双方沟通了三四天,曹老板对车型各方面咨询的也比较清楚。但我们因为价格问题,没有谈拢,因为李老板觉得我们的车太贵。最终李老板选择了一家小厂做真空吸污车,因为那家小厂比我们的车便宜3000元。
而就在今天,再次接到曹老板的电话,曹老板问我,他的吸污车出了问题,罐体吸瘪了,是否有办法。原来罐子就被吸扁变形了,问我们这里能不能给他的吸污车换个罐子。
我听曹总说完心里很是痛心,很多时候很多客户在第一次购车时只会说,为什么别人比你便宜几千?当车子回去一用,就会打电话给我们,说你们那里能不能帮我修一下这里,弄一下那里?我真的很想说车子出了问题说什么都是没用的,当时给你承诺比我们厂便宜,跟我们厂质量一样的业务员去哪里了?再次提醒新老客户:一份价钱一分货,成本不够做出来的真空吸污车你还敢用吗?